(о продаже товаров дистанционным способом)

Термины и определения

«Продавец» - Общество с ограниченной ответственностью «ЖАМСО» (ИНН 0326506346, ОГРН 1120327009770), созданное в соответствии с законодательством РФ и осуществляющее деятельность по продаже Товаров дистанционным способом.

«Покупатель» - любое физическое лицо, принявшее (акцептировавшее) настоящую оферту на условиях, указанных в данном Договоре.

«Зарегистрированный покупатель» - Покупатель, предоставивший Продавцу посредством регистрации на Сайте, по эл. почте, либо в телефонном разговоре, свои персональные данные, которые могут быть использованы Продавцом для оформления Заказа Покупателя, участия Покупателя в Программе лояльности, подписки на Новости, Акции, Блог, Обзоры, Скидки Продавца, публикуемые на сайте Продавца или рассылаемые по эл. почте, через соц. сети или мессенджеры.

«Сайт» - www.myset.ru

«Интернет-магазин» - интернет-магазин по продаже обуви, одежды, сумок, аксессуаров под товарным знаком MYSET, а также любых товаров под иными торговыми марками, размещенных на Сайте.

«Товар» - объект купли-продажи (обувь, одежда, сумки, аксессуары и иные товары), не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и предложенный к продаже посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина.

«Заказ» - оформленный Покупателем в Интернет-магазине запрос на покупку и доставку Товаров, выбранных Покупателем в Интернет-магазине и предоставленный Продавцу посредством сети Интернет (электронная форма, размещенная на Сайте) и/или оформленный Покупателем по телефону, эл. почте, в соц. сети, в мессенджерах, полученный и подтвержденный Продавцом.

«Курьерская служба» - сторонняя организация, оказывающая услуги по доставке заказанных Покупателем Товаров.

Для целей настоящей оферты термины и определения в единственном числе относятся также и к терминам и определениям во множественном числе и наоборот.

1. Общие положения

1.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) данный документ является Договором публичной оферты, адресованной физическим лицам. В случае принятия изложенных ниже условий, физическое лицо обязуется произвести оплату Товара и его доставки на условиях, изложенных в настоящем Договоре публичной оферты.
В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом Договора публичной оферты Продавца, что равносильно заключению Договора купли-продажи Товара на условиях, установленных в настоящем Договоре публичной оферты и на Сайте, в соц. сети, в мессенджерах.

1.2. Продавец и Покупатель гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора розничной купли-продажи Товара.

1.3. Заказывая Товары через Интернет-магазин, либо на странице Продавца в соц. сети, в аккаунте Продавца в мессенджере, Покупатель полностью принимает условия настоящего Договора оферты, а также условия, указанные на Сайте. Оформленный Покупателем на Сайте, на странице Продавца в соц. сети, в аккаунте Продавца в мессенджере и подтвержденный Продавцом Заказ Товара является подтверждением заключенной между Продавцом и Покупателем сделки (Договора) по розничной купле-продаже Товара.

1.4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ (в т.ч. положение о розничной купле-продаже (глава 30, § 2)), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 г. №2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи» и иные положения действующего законодательства РФ.

1.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор публичной оферты, в связи с чем Покупатель обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в данном Договоре, размещенном на Сайте.

2. Предмет Договора

2.1. Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает Товары на условиях настоящего Договора.

Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент приемки Товара Покупателем и оплаты последним полной стоимости принятого Товара. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента приемки Товара Покупателем.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Продавец обязуется:

3.1.1. С момента заключения настоящего Договора обеспечить исполнение своих обязательств перед Покупателем на условиях, установленных настоящим Договором публичной оферты и в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ. Продавец оставляет за собой право отказаться от исполнения своих обязательств в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы («форс-мажор») в соответствии с п.10 настоящей оферты.

3.1.2. Обрабатывать и хранить персональные данные Покупателя, предоставленные Продавцу и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством.

3.1.3. Принимая (акцептируя) настоящую оферту, Покупатель подтверждает свое согласие и разрешает ООО «ЖАМСО» (далее в данном пункте – Оператор) обрабатывать свои персональные данные, в том числе:

• Ф.И.О., дату рождения, пол;
• адрес доставки, телефон для связи с Покупателем;
• адрес электронной почты;
• адрес страницы в соц. сети;
• адрес аккаунта в мессенджере.

Под обработкой персональных данных в настоящем Договоре публичной оферты понимается:

• сбор вышеуказанных данных,
• их систематизация,
• накопление,
• хранение,
• уточнение (обновление, изменение),
• использование, распространение (в том числе передача на территории Российской Федерации и трансграничная передача),
• обезличивание,
• блокирование,
• уничтожение.

3.1.3.1. Оператор имеет право на передачу персональных данных Покупателя контрагентам Оператора (Курьерским службам) с целью доставки Покупателю заказанных последним Товаров.

3.1.3.2. Покупатель выражает согласие и разрешает Оператору и его контрагентам обрабатывать персональные данные Покупателя с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных и технических средств.

Работа с такими системами осуществляется по указанному выше алгоритму (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение).

3.1.3.3. Оператор вправе самостоятельно определять используемые способы обработки персональных данных Покупателя (включая, но не ограничиваясь): автоматическую сверку почтовых кодов с базой кодов/индексов, автоматическую проверку написания названий улиц\населенных пунктов, сегментацию базы данных по заданным критериям и т.д. Уточнение персональных данных Покупателя осуществляется путем телефонной связи, связи по эл. почте, через директ страницы покупателя в соц. сети, через мессенджер, иными коммуникациями через сеть Интернет.

3.1.3.4. Покупатель соглашается с тем, что его персональные данные, полученные Оператором, могут быть переданы третьим лицам в целях, указанных в настоящем Договоре публичной оферты, или для исполнения обязательств Продавца по заключенной с Покупателем сделке в отношении Товара.

Покупатель также предоставляет Оператору и третьим лицам право обрабатывать и использовать свои персональные данные с целью проведения исследований, направленных на улучшение качества предоставляемых услуг и Товаров, в том числе для проведения маркетинговых программ и исследований, статистических исследований, а также для продвижения торговой марки MYSET и других торговых марок, принадлежащих или реализуемых ООО «ЖАМСО» на рынке.

Покупатель подтверждает свое согласие с тем, что Продавец или уполномоченные им лица вправе взаимодействовать с Покупателем путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовой рассылкой, электронной почтой, телефоном, мессенджерами, страницами в соц. сетях, сетью Интернет и др., при условии соблюдения такими третьими лицами действующего законодательства РФ в сфере защиты персональных данных.

При передаче персональных данных Покупателя третьим лицам Оператор предупреждает лиц, получающих персональные данные Покупателя, о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требует от таких третьих лиц соблюдения этого условия.

3.1.3.5. Покупатель вправе запросить у Оператора полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании.

Оператор обеспечивает конфиденциальность предоставленных Покупателем персональных данных, их защиту от несанкционированного доступа, копирования, распространения. В любой момент Покупатель вправе запросить перечень своих персональных данных и/или потребовать изменить, уничтожить свои персональные данные, позвонив Оператору по телефону или отправив сообщение по электронной почте, указав имя, фамилию и адрес доставки.

3.1.3.6. В соответствии с п.4 ст.16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к персональным данным Покупателя, предоставленным Продавцу; своевременно обнаруживать и пресекать такие попытки.

3.2. Продавец имеет право:

3.2.1. Изменять условия настоящей оферты; цены на Товар, указанные в Интернет-магазине, мессенджерах, страницах в соц. сетях; условия оплаты Товара; способы и сроки доставки Товара; а также иные условия, указанные в настоящем Договоре публичной оферты и/или в Интернет-магазине, мессенджерах, страницах в соц. сетях.

3.2.2. Без согласования с Покупателем передавать свои права и обязанности по заключенной с Покупателем сделке (Договору) третьим лицам.

3.3. Покупатель обязуется:

3.3.1. До момента оформления Заказа на Сайте - ознакомиться с содержанием и условиями, установленными в настоящем Договоре публичной оферты, а также с иными условиями, указанными на Сайте, в мессенджерах, страницах в соц. сетях, в том числе с ценами на Товар, установленными в Интернет-магазине, на страницах в соц. сетях, в мессенджерах.

3.3.2. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить свои персональные данные, необходимые для идентификации Покупателя и достаточные для совершения сделки с Продавцом и доставки Покупателю заказанного им Товара.

3.3.3. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего Договора публичной оферты.

3.3.4. Соблюдать условия, установленные в настоящем Договоре публичной оферты, а также иные условия, указанные на Сайте.

4. Регистрация в Интернет-магазине

4.1. Оформить Заказ в Интернет-магазине могут зарегистрированные и незарегистрированные Покупатели. Регистрация Покупателя дает ему дополнительные преимущества, в частности, доступ к «Личному кабинету», участие в Программе лояльности Продавца, информацию о проходящих у Продавца акциях, скидках, распродажах, в т.ч. закрытых.

4.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставленной Покупателем при регистрации.

4.3. Зарегистрированный покупатель идентифицируется логином (именем), предоставляемым Покупателю в момент регистрации на Сайте и посредством индивидуального сгенерированного кода, приходящего Покупателю на указанный номер телефона. Идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает последнему доступ к дополнительным сервисам Интернет-магазина. Передача Покупателем логина, пароля, идентификационного кода третьим лицам запрещена.

5. Оформление и сроки выполнения заказа

5.1. Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону, по эл. почте, в мессенджерах, в директе на страницах Продавца в соц. сетях и/или посредством заполнения электронной формы Заказа на Сайте.

5.1.1. При оформлении Заказа по телефону, по эл. почте, в мессенджерах, в директе на страницах Продавца в соц. сетях или посредством электронной формы на Сайте, Покупатель тем самым подтверждает, что он ознакомлен с правилами продажи Товаров через Интернет-магазин и другими способами, указанными на Сайте и в настоящем Договоре публичной оферты, и обязуется предоставить Продавцу всю информацию, необходимую для надлежащего оформления и исполнения Заказа.

5.1.2. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель заполняет электронную форму Заказа и отправляет сформированный Заказ Продавцу путем подтверждения Заказа в электронной форме.

5.2. Если на складе Продавца отсутствует необходимое количество или ассортимент заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону или путем отправки сообщения на указанный Покупателем адрес электронной почты, либо в мессенджере, либо в директе на странице Покупателя в соц. сети в течение 4 (четырех) часов после получения Заказа от Покупателя. Покупатель вправе согласиться принять Товар в ином количестве или ассортименте, либо аннулировать свой Заказ. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента уведомления Покупателя Продавцом, Продавец вправе аннулировать Заказ Покупателя в полном объеме.

5.3. Покупатель имеет право изменить состав Заказа до передачи его в Курьерскую службу путём уведомления об этом Продавца по телефону.

5.4. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону для получения необходимой информации.

6. Доставка товара

6.1. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки Товара, установленных в настоящем Договоре публичной оферты и/или на Сайте. Однако задержки в доставке Товара возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

6.2. Покупатель вправе в любой момент времени отказаться от Заказа. В случае если Покупателем, отказавшимся от своего Заказа, предварительно была оплачена стоимость доставки Товара, такие расходы Покупателя в таком случае Продавцом не возмещаются.

В случае если Товар не был передан Покупателю по вине последнего, повторная доставка может быть произведена при условии согласования Продавцом и Покупателем новых сроков доставки и при условии оплаты Покупателем стоимости вторичной доставки Товара.

6.3. Доставка товара осуществляется Курьерской службой.

6.3.1. Доставка Товара осуществляется ежедневно в рамках периода работы курьерской службы.

6.3.2. Доставка товаров в города России осуществляется курьерскими службами, с которыми у Продавца заключен договор. Срок доставки зависит от местонахождения Покупателя и оговаривается в момент совершения заказа.

6.4. Оплата Покупателем доставки Товара:

6.4.1. При Заказе Товара с доставкой в города России, стоимость доставки рассчитывается дополнительно, исходя из тарифов курьерских служб, установленных для соответствующего региона. Расчет стоимости доставки Товара происходит при оформлении заказа на Сайте, через мессенджеры, через страницы Продавца в соц. сетях.

6.5. В случае отказа Покупателя от приемки и оплаты заказного им Товара:

6.5.1. В случае отказа Покупателя от приемки и оплаты Товара при Заказе, указанном в п.6.4.1 настоящей оферты, Покупатель обязуется оплатить Курьерской службе стоимость доставки Товара, указанную Покупателю в момент оформления Заказа.

6.5.2. В случае отказа Покупателя от оплаты доставки, указанной в п. 6.4.1 настоящего Договора публичной оферты, Продавец вправе внести данные Покупателя в базу неблагонадежных клиентов («черный список») и отказать такому Покупателю в оформлении последующих Заказов Покупателя в Интернет-магазине, страницах соц. сетей Продавца, мессенджерах.

6.6. При получении Товара Покупатель проверяет соответствие доставленного Товара Заказу, комплектность и отсутствие претензий к внешнему виду доставленного Товара. Приемка Товара подтверждается подписью Покупателя на бланке накладной. Приемка Товара без замечаний лишает Покупателя права ссылаться на некомплектность Товара, наличие явных внешних повреждений Товара (явных производственных дефектов), несоответствие фактически поставленного Товара Заказу или сопроводительному документу.

7. Оплата товара

7.1. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на Сайте, на страницах Продавца в соц. сетях, в мессенджерах в российских рублях. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар, Заказ которого подтвержден Продавцом, изменению не подлежит.

7.2. Покупатель может заказать только тот Товар, который есть в наличии на складе в момент оформления Заказа.

7.3. Оплата Товара Покупателем производится в рублях наличным или безналичным расчетом.

7.4. Оплата наличными осуществляется по факту получения Товара.

При оплате наличными денежными средствами Покупатель получает следующие документы, подтверждающие получение Товара:

• товарная накладная,
• кассовый чек.

7.5. Доставка в города России, со складов г. Москва, осуществляется на условиях осуществления полной предоплаты Покупателем Заказа и доставки Товара, посредством безналичного расчета: банковской карты.

Предоплата безналичным расчетом осуществляется только после подтверждения Заказа менеджером Продавца и резервирования Товара на складе Продавца.

После подтверждения Заказа менеджером чек оплаты отправляется Покупателю на адрес электронной почты.

7.5.1. Покупатель обязан оплатить заказанный Товар в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента оформления Заказа.

7.5.2. При доставке заказанные Товары вручаются Покупателю, а при его отсутствии – любому лицу, указанному как Получатель.

7.6. Договор купли - продажи считается заключенным с момента оплаты Покупателем Товара.

8. Возврат товара

8.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента приемки Товара Покупателем.

8.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:

• сохранен товарный вид (оригинальная упаковка, фабричные ярлыки, пломбы), в т.ч. товарный вид упаковки;
• сохранены потребительские свойства Товара;
• Товар не имеет следов эксплуатации (носки);
• Товар должен быть чистым, без следов, запаха;
• наличие документов на Товар, подтверждающих факт покупки возвращаемого Товара (кассовый чек).

При несоблюдении вышеизложенных условий Продавец имеет право отказать Покупателю в приемке возвращаемого последним Товара.

8.3. При возврате Товара надлежащего качества в соответствии с п.п. 8.1., 8.2. Покупателю возвращается стоимость Товара, за исключением стоимости доставки Товара Покупателю. Расходы Покупателя по возврату Продавцу Товара надлежащего качества Продавцом не возмещаются. Срок возврата денежных средств - 10 (десять) рабочих дней со дня передачи Продавцу возвращаемого Товара и предоставления Покупателем соответствующего письменного требования, при условии соблюдения Покупателем условий, установленных в настоящем Договоре публичной оферты.

8.4. Возврат Товара Продавцу осуществляется путем передачи Товара Покупателем ООО «ЖАМСО» (ИНН 0326506346, ОГРН 1120327009770), которое в соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 выступает в качестве уполномоченной организации (Сервисного центра).

8.4.1. В случае возврата Товара надлежащего качества, Сервисный центр принимает Товар только при соблюдении Покупателем условий п. п. 8.1. и 8.2. настоящего Договора публичной оферты. В противном случае Сервисный центр вправе отказать Покупателю в приемке Товара.

При возврате Покупателем Товара, Покупатель должен оформить и предоставить Продавцу Заявление о возврате Товара, в котором должно быть указано:

а) полное фирменное наименование Продавца;

б) фамилия, имя, отчество Покупателя;

в) наименование Товара;

г) даты заключения договора и передачи Товара;

д) сумма, подлежащая возврату;

8.4.2. В случае возврата Товара ненадлежащего качества, приемка такого Товара осуществляется Сервисным центром в соответствии с положениями действующего законодательства РФ.

8.5. При предъявлении Покупателем претензии в Сервисный Центр в отношении Товара ненадлежащего качества, такой Товар должен предоставляться в чистом и сухом виде.

8.6. При возврате Товара ненадлежащего качества в Сервисном центре осуществляется рассмотрение претензии путем внутренней проверки качества Товара в течение 7 (семи) рабочих дней с момента получения Товара. В случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ, Сервисный центр вправе инициировать проведение независимой экспертизы Товара.

8.7. В случае обнаружения/подтверждения скрытых производственных дефектов Товара претензия Покупателя удовлетворяется и ему возвращается стоимость Товара, в течение 10 (десяти) рабочих дней после приемки такого Товара Продавцом (в случае отсутствия спора между Продавцом и Покупателем), либо в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заключения независимой экспертизы Товара (в случае наличия спора между Продавцом и Покупателем).

8.7.1. Независимая экспертиза проводится в срок не более 20 рабочих дней с момента получения Товара Сервисным центром. Если независимая экспертиза выявит скрытые производственные дефекты Товара, то Продавец обязуется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заключения такой независимой экспертизы, уплатить покупателю стоимость Товара (в том числе стоимость его доставки Покупателю), а также документально подтвержденные расходы Покупателя по обратной пересылке (возврату) такого Товара Продавцу.

8.7.2. При частичном возврате Товара Покупателем стоимость доставки Товара Покупателю и его расходы по обратной пересылке Товара Продавцу - последним не возмещается.

8.8. Если независимая экспертиза не выявит наличие скрытых производственных дефектов, Товар возвращается Покупателю за его счет. Если в течение 45 (сорока пяти) дней после уведомления Покупателя о результатах независимой экспертизы, которая отклонила его требования, Покупатель не оплатит расходы Продавца, связанные с проведением данной экспертизы, Товар считается невостребованным Покупателем и удерживается Продавцом. В этом случае денежные средства за Товар Покупателю не возвращаются.

8.9. Возврат денежных средств за Товар, возвращенный Покупателем Продавцу на условиях настоящего Договора публичной оферты, производится по письменному заявлению Покупателя.

Если Товар был оплачен Покупателем наличными, то возврат денежных средств производится посредством банковского перевода на расчетный счет Покупателя, указанный в его заявлении.

При безналичном расчёте возврат денежных средств осуществляется непосредственно на счёт, указанный в заявлении Покупателя на возврат; при оплате банковской картой денежные средства будут возвращены на карту, с которой была произведена оплата Заказа.

9. Гарантийный срок

9.1. Гарантийный срок на Товар, установленный Продавцом, составляет 30 (тридцать) календарных дней и начинается с момента, указанного в п. 9.2 настоящего Договора публичной оферты в зависимости от региона нахождения Покупателя, устанавливаемого по адресу доставки Заказа с Товаром, гарантийный срок по которому устанавливается. Гарантийный срок не распространяется на дефекты, образовавшиеся в результате механических повреждений (царапин, разрывов, потертостей), воздействия экстремальных температур, растворителей, кислот, воды; неправильного использования (эксплуатации); естественного износа; стихийных бедствий.

9.2. Для сезонных товаров (к которым относится обувь) гарантийный срок исчисляется с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется уполномоченным государственным органом субъекта Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителя.

10. Форс-мажор

10.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору публичной оферты, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. Обстоятельства Непреодолимой Силы означают чрезвычайные события и обстоятельства, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия и т.д.

11. Ответственность сторон

11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора публичной оферты (акцептованной Покупателем оферты Продавца) Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в Интернет-магазине, на Сайте, на страницах в соц. сетях Продавца, передаются Продавцов Покупателям посредством мессенджеров, эл. почты имеют законного правообладателя. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11.3. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Товаров, приобретённых в Интернет-магазине, на страницах Продавца в соц. сетях, через мессенджеры или по эл. почте.

11.4. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:

• неправильного заполнения Заказа, в т. ч. неправильного указания персональных данных;
• неправомерных действий третьих лиц.

11.5. Покупатель несёт полную ответственность за достоверность сведений и персональных данных, указанных им при регистрации в Интернет-магазине, переданных Покупателем Продавцу иным способом (через директ страницы Продавца в соц. сетях, посредством телефонной связи, мессенджеров, электронной почты).

12. Прочие условия

12.1. Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему Договору публичной оферты, Стороны будут стараться решить путем дружественных переговоров.

12.2. В случае невозможности достижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.